Политика возврата и отказа

Наш сайт продаёт цифровые гайды для путешествий. Обрати внимание на следующее:

  • Цифровые гайды предоставляются сразу после оплаты.
  • Оформляя заказ, покупатель прямо требует немедленного предоставления гайда.
  • Покупатель подтверждает, что с началом предоставления гайда он теряет установленное законом право на отказ в течение 14 дней.
  • Покупатель всё равно может обратиться в поддержку, если считает, что произошла ошибка списания, дублирующая покупка, техническая проблема с доставкой или иная исключительная ситуация.
Цифровые гайды предоставляются сразу после оплаты. Оформляя заказ, ты прямо требуешь немедленного предоставления цифрового контента и подтверждаешь, что с началом его предоставления ты теряешь установленное законом право на отказ в течение 14 дней.

Запрос на проверку покупки

Если ты столкнулся с одной из исключительных ситуаций выше, отправь нам детали ниже, и мы проверим твою покупку. Отправка этой формы не запускает автоматический возврат средств.

Необязательно — поможет нам быстрее найти платёж.
Необязательно — название купленного гайда.